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東芝 dynabook Qosmio D711/T5CW 起動しない…ブルースクリーン

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世田谷区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook Qosmio D711/T5CW PD711T5CSFWの
液晶一体型ディスクトップでwindows10仕様。状態が起動しない…ブルースクリーンになる。
調べてみると内蔵ハードディスクの劣化とwindowsシステムの破損、PC内部のホコリなどが原因。
お客様と相談後にHDDから新品SSDにクローン作成を行いデータを残してwindowsを初期状態に
戻しました。その後でmicrosoftオフィスなどもインストールしてメール設定もいたしました。
PC内部はキレイにクリーニング済みです。動作テストをして納品となりました。

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記事一覧

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