2016年7月20日
BTOパソコンのスイッチとマザーボードの交換修理
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県新座市より持ち込みのお客様、BTOパソコンのスイッチとマザーボードが故障した事例です。
東芝 dynabook PAMX34MNTWH Windows 10アップデートのトラブルで起動不良
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
東芝 dynabook MX/34MWH PAMX34MNTWHで購入時はOSがWindows 7ですが、現在はWindows 10仕様です。
状態がWindows 10 メジャーアップグレードのトラブルで起動できません。
Windows 10 Anniversary Updateで該当機種でないパソコンが起動不良となっています。
そのことをお客様に説明しましたが、もう少し10の環境で使いたい…
お客様にご了解いただき下記のようにしました。
Windows 10を以前のビルド(バージョン)に戻し、自動アップデートを止める設定にして納品となりました。
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