2016年7月27日
東芝dynabookノートPC 冷却ファンの調子が悪い
今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県川口市より持ち込みのお客様で、東芝ダイナブック EX/47FBKT 内部の冷却ファンにホコリがつまってトラブルを起こした事例です。

武蔵野市吉祥寺から持ち込みのお客様、東芝 dynabook N510/04BB PN51004BMTBで
windows 10仕様。状態がwindowsの動作が遅い、変な広告が表示される…調べてみると
ウイルスやアドウェアなどが複数パソコンに侵入していました。駆除ソフトで駆除を
行いましたがwindowsシステムに修復できない不具合があり動作が改善されません。
お客様と相談後にメモリが2GBしか無かったので4GBに増設、
データのバックアップをしてからwindows 10を初期化することになりました。
リカバリー作業が終わりUpdateも行い最新の状態にしてデータを戻しました。
パソコンの動作テストをして通常のスピードで使えることを確認し納品。
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