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東芝 dynabookでWindows 10 ランサムウェアに感染

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東京都板橋区の会社法人様で持ち込み案件、東芝dynabook T43/33KW PT45333KSXW OSがWindows 10仕様です。
状態がランサムウェアに感染してファイルの拡張子がzeptoになっています。
データも暗号化されています。
メールによる添付ファイルからの感染と思われます。
複数のウイルス駆除ソフトを使いzeptoを含むウィルスやアドウェアを駆除しましたが、暗号化されたデータは取り戻すことはできませんでしたが、ゴミ箱に削除されていない多くのデータがありました。
データの一部は暗号化されていますが多くのデータはゴミ箱から元の場所にデータを戻せば問題がないと思われます。
その事をお客様にアドバイスしました。
今回どうしてゴミ箱の中にデータがあったか?
お客様も不思議だと言っていました。

 

記事一覧

— 2016年7月12日

TOSHIBAダイナブックT552/36FWYのハードディスク故障

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都板橋区より持ち込みのお客様で東芝dynabook、ノートパソコンのハードディスク交換修理です。

— 2016年7月11日

TOSHIBAダイナブックの冷却ファンに異常なエラー

本日ご紹介するブログ日誌の内容は埼玉県和光市より持ち込みのお客様、東芝dynabookの冷却ファンに異常なエラーが発生した事例です。

— 2016年7月11日

eMachinesのノートパソコン ブルースクリーンに白い英文字

本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県草加市より持ち込みのお客様、eMachinesのノートパソコンでE520-57 ハードディスク交換の事例です。

— 2016年7月10日

VAIOノート 起動してディスクトップ画面は表示され、そこからフリーズする

本日ご紹介するブログの内容は埼玉県草加市より持ち込みのお客様、HDD故障でハードディスのデータをクローン作業を行い修理した事例です。

— 2016年7月10日

DELLノートパソコン内部のボタン電池交換

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都豊島区、地元の会社法人様より持ち込みの案件でDELLノート Inspiron N5110のボタン電池を交換してほしいと言う内容です。