2016年11月13日
東芝ダイナブックでハードディスクにエラーとウィルス感染
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都豊島区東池袋、地元の会社法人様で持ち込み案件です。 東芝ダイナブックPPM4120EVZSDUでOSがWindows 7仕様です。状態が電源を入れても起動しません。 診断をしたらハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生しています。それとウイルスにも感染しています。
東芝 dynabookでWindows 10 ランサムウェアに感染

東京都板橋区の会社法人様で持ち込み案件、東芝dynabook T43/33KW PT45333KSXW OSがWindows 10仕様です。
状態がランサムウェアに感染してファイルの拡張子がzeptoになっています。
データも暗号化されています。
メールによる添付ファイルからの感染と思われます。
複数のウイルス駆除ソフトを使いzeptoを含むウィルスやアドウェアを駆除しましたが、暗号化されたデータは取り戻すことはできませんでしたが、ゴミ箱に削除されていない多くのデータがありました。
データの一部は暗号化されていますが多くのデータはゴミ箱から元の場所にデータを戻せば問題がないと思われます。
その事をお客様にアドバイスしました。
今回どうしてゴミ箱の中にデータがあったか?
お客様も不思議だと言っていました。
記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都豊島区東池袋、地元の会社法人様で持ち込み案件です。 東芝ダイナブックPPM4120EVZSDUでOSがWindows 7仕様です。状態が電源を入れても起動しません。 診断をしたらハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生しています。それとウイルスにも感染しています。
今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県和光市から持ち込みのお客様、 SONY VAIO VPCEHシリーズ PCG-71B11NでOSがWindows 7仕様です。 状態が電源を入れても黒画面に英語の白文字…エラーです。
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都練馬区から持ち込みのお客様、 東芝ダイナブック AB15/PW PAB15PW-SUAでOSがWindows 10仕様です。 状態が電源を入れると、ブルーの画面に白文字で、 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。自動的に再起動します。 …この様なメッセージです。
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 東芝dynabook KIRA PV63-27MKXSでOSがWindows 8.1仕様です。 状態が通電しない、充電しない…内部を開いて診断してみると、 マザーボードの異常帯電障害が確認されました。
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区の会社法人様で持ち込み案件、 富士通 FMV-DESKPOWER C4/66L FMVC466L3でOSがWindows 98仕様です。 状態が電源を入れても立ち上がりません…bios画面でみるとHDDを認識していません。