2016年8月27日
富士通ノートパソコンでOSがWin7、ランサムウェアの駆除
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都武蔵村山市から持ち込みのお客様、富士通LIFEBOOKのノートPCでランサムウェアに感染してファイルの拡張子がzeptoになりデータも暗号化されていた事例です。
富士通LIFEBOOK AH56/H FMVA56HLC システムファイルが破損
東京都練馬区から持ち込みのお客様で富士通ノート AH56/H FMVA56HLCでOSがWindows 7仕様です。
状態がWindows 7は起動はしますが動作が変?
診断してみるとWindowsシステムファイルが破損をしています。
修復を試みましたができませんでした。
お客様に説明してOSをリカバリー作業を致しました。
(初期化)リカバリー後に更新プログラムのダウンロードを最後まで行い
最新の状態にして納品となりました。
記事一覧
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