2018年4月8日
Dynabook R822/T8HSD ブルースクリーンで0xc0000034のエラーコード
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富士通LIFEBOOKのノートパソコンにコーヒーをこぼした
東京都豊島区のお客様で持ち込み案件です。
富士通のノートパソコンLIFEBOOKでFMVS90MB OSがWindows 8.1仕様です。
お客様のお話しを聞くとノートPCの上からコーヒーをこぼして、突然パソコンが停止したと言う内容です。
早速内部を開いて分解してみると、キーボードやマザーボードはもちろんハードディスク内部までコーヒーが侵入して動作しない状態です。
電子機器の洗浄剤で全てクリーニングしてから防食保護剤をかけました。
不幸中の幸いでHDDのデータはクローンが可能です。
その事をお客様にお知らせして弊社からの提案でハードディスクからSSDにクローンの換装いたしました。
コーヒーの後遺症も残らず修理が完了。
全ての動作確認を行い無事納品となりました。
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