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富士通ESPRIMO WF2/A3 電源を入れて起動する時と起動しない時がある

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豊島区のお客様で持ち込み案件、富士通ESPRIMO WF2/A3 FMVWA3F2BDで
windows 10仕様。状態がパソコンの電源を入れて起動する時と起動しない時がある…
起動する場合でも画面に正しく表示されない…いろいろ調べてみると
ハードウェアーには問題なし。ウイルス検査をしてみるとマルウェアとスパイウェアを
検出し駆除を行い、windows 10を起動させる設定で高速スタートアップを無効にしました。
windows updateが最新の状態になっていることを確認後に
ほぼ1日お預かりして起動と動作の確認を行い問題なし…納品となりました。

 

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