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富士通ESPRIMO D551/FW ハードディスクエラー

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東京都渋谷区の会社法人様で出張修理の案件です。
富士通ESPRIMO D551/FW FMVYDJK22でWindows 7仕様です。
状態がハードディスクの障害で起動ができません。
修理完了まで長時間になるのでお客様にご説明して店舗に持ってかえりました。
データやPC環境が重要なお客様なので障害のあるWestern Digital製のWD5000AAKX（500GB）より新品同容量のハードディスクにクローン処理を行ないました。
クローン完了後にパソコンに取り付け動作確認をしてみるとほぼ元通りですが一部のソフトに問題が生じています。
障害のあるアプリケーションは入れ直しになります。
その結果をお客様にお伝えしてリカバリーするよりは良いとのご判断。
後日お客様の会社にお届け致しました。

 

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