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富士通 LIFEBOOK SH75/W 液晶パネルの故障とウイルス感染

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埼玉県川口市のお客様で持ち込み案件、富士通 FMV LIFEBOOK SH75/W FMVS75WWPでWindows 10仕様です。
状態が液晶パネルの故障で画面の左が白黒になっています。
次にWindowsの動作も違和感があります。先ず新品の液晶パネルに交換修理を行い、
ウイルスチェックをしてみるとやはり感染していました。ウィルスが100件ほど侵入していましたので、
複数の駆除ソフトを使い全てウイルスを削除いたしました。
その後でWindowsシステムの修復を行い動作確認テスト後に納品となりました。
Windows環境や各ソフト、データなどは従来のまま存在します。

 

記事一覧

— 2016年7月8日

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