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富士通 LIFEBOOK AH56/J パソコンの動作が変…アドウェア感染

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豊島区のお客様で持ち込み案件、富士通 LIFEBOOK AH56/J FMVA56JRで
windows 10仕様。状態がパソコンの動作が変…調べてみると多数のアドウェア
(詐欺ソフト)などが侵入してパソコンの動作を妨げJavaが損傷していました。
複数の駆除ソフトを使いアドウェアを全て駆除してJavaを再インストールしました。
お客様が持ち込まれた時に富士通のアプリでバッテリー警告のメッセージが出ていましたが
これはバッテリーのリフレッシュ機能が動作したためパソコンが一時的に
使用できなくなった事が動作不良を疑った原因と考えられます。
本当の原因は大量のアドウェアでした。

 

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