2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。

板橋区のお客様で持ち込み案件、富士通 LIFEBOOK AH53/C2 FMVA53C2Rで
windows 10仕様。状態がパソコンを使用中にお茶をこぼした…その様な訳で
開いてマザーボードやスピーカーを取り外し確認しましたが幸いなことに
内部にお茶は侵入していませんでした。ノートを組み上げ後に電源を入れて
正常な起動を確認しキーボードの入力テストを致しました。今の時点では全ての
キー入力はできますが今後キーボードに不具合が生じる可能性はあります。
その事をお客様に説明して納品となりました。今回の案件はお茶をこぼした後で
お客様がパソコンの電源を直ぐシャットダウンして切り、内蔵バッテリーを取り外して
来店されたことが良かったと思います。障害が無かったので無料診断となりました。
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