2016年8月27日
富士通ノートパソコンでOSがWin7、ランサムウェアの駆除
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都武蔵村山市から持ち込みのお客様、富士通LIFEBOOKのノートPCでランサムウェアに感染してファイルの拡張子がzeptoになりデータも暗号化されていた事例です。

豊島区東池袋のお客様で持ち込み案件、富士通 FMV LIFEBOOK AH53/C FMVA53CWで
購入時windows 7仕様ですがwindows10にアップグレードされていました。
状態がパソコンの動作が遅いしとても不安定です。原因を調べてみると
このパソコンはwindows 10対応機種でないためこのような不具合が生じています。
お客様にその事を説明してご了解後に先ずデータのバックアップを行い
その際ノート内部にホコリが溜まっていたので綺麗にクリーニングをして
購入時のwindows 7にリカバリーを致しました。
その後でwindows updateをしてからバックアップしてあったデータを移行しました。
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