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富士通 LIFEBOOK AH47/M windowsシステムのBCDファイルが破損

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練馬区のお客様で持ち込み案件、富士通 LIFEBOOK AH47/M FMVA47MBC2で
windows 8.1仕様。状態が電源を入れてもRecoveryのブルー画面で白文字…起動しない
調べてみるとwindowsシステムのBCDファイルが破損してOSが起動できなくなっていました。
BCDファイルの修復を行いまずは起動を確認しましたがwindowsの動作に違和感があり
ウイルス検査をすると複数のマルウェアやアドウェアが侵入していたので全て駆除を行い
お客様からご要望があったハードディスク750GBから新品SSD1TBにクローン換装し
windows 10にアップグレードをいたしました。ユーザーデータや各ソフト類は今まで通り
存在し利用が可能です。その後Blu-rayドライブが故障していたので新品のブルーレイに
交換をして動作確認を行い納品となりました。

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記事一覧

— 2016年9月13日

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