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富士通 LIFEBOOK AH45/S windows10のログイン画面で止まる

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豊島区のお客様で持ち込み案件、富士通 LIFEBOOK AH45/S FMVA45SRPで
windows 10仕様です。状態がwindows10のログイン画面で止まる…
診断をしてみるとwindows10のアップデートの失敗によりログイン画面で
フリーズしていました。先ずユーザーデータのバックアップを行い
一旦、初期化をして最新のwindows 10へupdateをしました。
保存しておいたユーザーデータを元の場所に移行して
Microsoft Officeなどの再インストールもお客様に代わり行いました。

 

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