2016年7月10日
VAIOノート 起動してディスクトップ画面は表示され、そこからフリーズする
本日ご紹介するブログの内容は埼玉県草加市より持ち込みのお客様、HDD故障でハードディスのデータをクローン作業を行い修理した事例です。
新宿区のお客様で持ち込み案件、液晶一体型ディスクトップ 富士通 ESPRIMO
FH52/CT FMVF52CTWでwindows 7仕様。状態が起動時にwindowsロゴで止まります。
内部を開いて確認してみるとHitachi HDS721010CLA332 ハードディスク1TBに
不良エラーが発生したことが原因でした。新品1TBのHDDにクローン処理を
行い動作確認をいたしましたがwindowsの動作に違和感がありウイルス検査を
してみると複数のウイルスやアドウェアが検出されたので全て駆除をいたしました。
windows環境やユーザーデータは今まで通り使用が可能です。
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