2019年7月12日
DELL OPTIPLEX 7010 電源を入れてもDELLのロゴマークも表示されない
本日ご紹介するパソコン修理Blogは練馬区のお客様で出張修理の案件、 DELL OPTIPLEX 7010のディスクトップでwindows 7仕様。 状態が電源を入れてもDELLのロゴマークも表示されない…
新宿区のお客様で持ち込み案件、液晶一体型ディスクトップ 富士通 ESPRIMO
FH52/CT FMVF52CTWでwindows 7仕様。状態が起動時にwindowsロゴで止まります。
内部を開いて確認してみるとHitachi HDS721010CLA332 ハードディスク1TBに
不良エラーが発生したことが原因でした。新品1TBのHDDにクローン処理を
行い動作確認をいたしましたがwindowsの動作に違和感がありウイルス検査を
してみると複数のウイルスやアドウェアが検出されたので全て駆除をいたしました。
windows環境やユーザーデータは今まで通り使用が可能です。
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