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富士通ノートパソコン NF/E50 FMVNFE50WS ハードディスクにエラー

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埼玉県入間市より持ち込みのお客様、富士通 NF/E50 FMVNFE50WSで購入時のOSはWindows 7でしたが、お客様がWindows 10にアップグレードされていました。
状態がハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生して起動が遅い、開かないソフトやデータがありパソコンが立ち上がっても固まります。
お客様と話しをして、先ずデータを取り出して新品のハードディスク(非AFT500GB)に交換して、インストールするOSは購入時のWindows 7になりました。
作業が終わり救出しておいたユーザーデータをノートに移行して動作確認を行い納品となりました。

 

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