— 2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
ログオンの処理に失敗しましたユーザープロファイルを読み込めません
埼玉県新座市から持ち込みのお客様で、東芝dynabook EX55/LWHのノートパソコンでOSがWindows 7仕様です。
状態がログオンの処理に失敗しましたユーザープロファイルを読み込めません。…と表示されます。
パスワードの解除を行いましたがユーザープロファイルが破損してログオンできませんでした。
Windows Updateの影響と思われます。
システムをアップデートの以前に戻して復旧し、再度Windows Updateをかけ動作確認をしたら、変な動きを感じたのでウイルスチェックをしたら
いくつかのウイルスが検知されたので駆除を行いました。
最後にもう一度、動作確認をして納品となりました。
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— 2016年7月7日
NECノートパソコンVistaのデータ取り出し作業
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都杉並区から持ち込みのお客様でパソコンはもう古いから新しく買い換えるのでデータを取り出して外付けHDDにデータ移行した事例です。