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ログオンの処理に失敗しましたユーザープロファイルを読み込めません

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埼玉県新座市から持ち込みのお客様で、東芝dynabook EX55/LWHのノートパソコンでOSがWindows 7仕様です。
状態がログオンの処理に失敗しましたユーザープロファイルを読み込めません。…と表示されます。
パスワードの解除を行いましたがユーザープロファイルが破損してログオンできませんでした。
Windows Updateの影響と思われます。
システムをアップデートの以前に戻して復旧し、再度Windows Updateをかけ動作確認をしたら、変な動きを感じたのでウイルスチェックをしたら
いくつかのウイルスが検知されたので駆除を行いました。

最後にもう一度、動作確認をして納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年9月8日

MacBook ProのSATAケーブルが断線してHDDに論理障害が発生

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— 2016年9月8日

Lenovo ThinkPad X260のキーボード交換

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件で、レノボノートパソコンでThinkPad X260のキーボード故障の事例です。

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HP 6000 Proのディスクトップ データ救出とハードディスク交換修理

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— 2016年9月6日

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