2024年5月18日
My Passport for Mac 4TB 磁気ヘッドの故障
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 My Passport for Mac 4TB WDBP6A0040BBKです。 状態が磁気ヘッドの故障でプラッターにスクラッチありの重度物理障害です。
板橋区のお客様で持ち込み案件、レノボ ThinkPad X1 Carbonでwindows 10仕様。
状態が画面がフリッカーしてログインできない…調べてみると
まずキーボードが故障、次にウイルス感染をした際にwindows 10と
セキュリティソフトのマカフィーが不具合を起こし競合したのが原因でした。
キーボードを新品に交換してウイルス駆除を行いマカフィーをアインストールしました。
動作確認テストを行い納品となりました。
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