2021年2月22日
HP ProDesk 400 G5 アップデートの失敗で起動しない
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は清瀬市のお客様で持ち込み案件、 HP ProDesk 400 G5でwindows 10仕様。状態が起動しない…
板橋区のお客様で持ち込み案件、Panasonic Let’s note CF-S9でwindows 7仕様です。
状態が電源を入れてもシステム回復オプションの画面でシステムの復元…起動できません。
診断してみるとウイルス感染やPC SpeedScan Proという名の詐欺ソフトなどによる
windowsシステム破損が原因でした。
windowsのシステムファイル及びいくつかのドライバーソフトが破損していました。
ウイルス駆除とシステム修復及びドライバーソフトの修復を行い正常に動作するようになりました。
ウイルス対策ソフトの期限が切れているので何か対策をする必要がある事を
お客様に説明して納品となりました。
記事一覧
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