リモートプロシージャコールに失敗しました。

東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件。
Lenovoノート U330pで、状態がmicrosoft photoの画像をクリックすると『リモートプロシージャコールに失敗しました。』…
画像が見れません。
windowsフォトビューアーは正常に動作しています。
写真に関する標準仕様プログラムの指定替えを実施。
windowsシステムも修復を行いました。
その後でウイルス対策ソフトが2種類入っていたのでお客様に確認してからノートンを削除して当日の夕方に納品となりました。

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