fb-blog-title-3.png

ユーザー名またはパスワードが正しくありません。

 image.jpeg

東京都目黒区から持ち込みのお客様、SONY VAIOノートパソコンでVGN-FW915 PGC-3D2N OSがWindows vista仕様です。
状態がWindowsログイン時のパスワードを入力してもユーザー名またはパスワードが正しくありません。…メッセージが出ます。
お客様にお話しを聞くと管理者権限のある方のアカウントのパスワードが分からなくなったみたいです。
パスワードを解除してログイン可能なことを確認しましたが、動作が少しあやしいのでウイルスチェックをしたらウィルスを検知しました。

駆除も行い当日の夕方に納品となりました。

 

記事一覧

— 2025年12月2日

DELL XPS8300 電源は入るが画面は真っ暗で起動しない…

今日ご紹介するパソコン修理ブログは豊島区のお客様で持ち込み案件、 DELL XPS8300でwindows7仕様。状態が電源は入るが画面は真っ暗で起動しない…

— 2025年12月1日

LENOVO ThinkPad L15 Gen2 キーボードの交換修理

本日ご紹介するパソコン修理Blogは豊島区のお客様で持ち込み案件、 LENOVO ThinkPad L15 Gen2でwindows11仕様。状態がキーボードの不具合で交換希望…

— 2025年11月30日

マイクロソフト surface laptop 4 電源が入らない…

今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は豊島区のお客様で持ち込み案件、 マイクロソフト surface laptop 4でwindows 11仕様。状態が電源入らない…

— 2025年11月29日

dynabook T75/GRD 液晶画面に縦線が入る…

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は豊島区のお客様で持ち込み案件、 dynabook T75/GRD PT75GRD-BEA2でwindows11仕様。状態が液晶画面に縦線が入る…

— 2025年11月28日

富士通 LIFEBOOK AH77/C2 ヒンジ部の台座破損

本日ご紹介するBlog日誌の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 富士通 LIFEBOOK AH77/C2 FMVA77C2LGでwindows11仕様。 状態がヒンジ部の台座破損により液晶画面の開閉ができない…