2025年12月2日
DELL XPS8300 電源は入るが画面は真っ暗で起動しない…
今日ご紹介するパソコン修理ブログは豊島区のお客様で持ち込み案件、 DELL XPS8300でwindows7仕様。状態が電源は入るが画面は真っ暗で起動しない…
ユーザー名またはパスワードが正しくありません。

東京都目黒区から持ち込みのお客様、SONY VAIOノートパソコンでVGN-FW915 PGC-3D2N OSがWindows vista仕様です。
状態がWindowsログイン時のパスワードを入力してもユーザー名またはパスワードが正しくありません。…メッセージが出ます。
お客様にお話しを聞くと管理者権限のある方のアカウントのパスワードが分からなくなったみたいです。
パスワードを解除してログイン可能なことを確認しましたが、動作が少しあやしいのでウイルスチェックをしたらウィルスを検知しました。
駆除も行い当日の夕方に納品となりました。
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