2016年9月13日
DELL ノートでOSがWindows 10、AppleのiPadと同期ができない…
今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県朝霞市より持ち込みのお客様、DELL Inspiron14 5000シリーズのノートパソコンでOSがWindows 10仕様です。状態がお客様の話しによるとAppleのiPadと同期ができない…そんな事例です。
ユーザー名またはパスワードが正しくありません。

東京都目黒区から持ち込みのお客様、SONY VAIOノートパソコンでVGN-FW915 PGC-3D2N OSがWindows vista仕様です。
状態がWindowsログイン時のパスワードを入力してもユーザー名またはパスワードが正しくありません。…メッセージが出ます。
お客様にお話しを聞くと管理者権限のある方のアカウントのパスワードが分からなくなったみたいです。
パスワードを解除してログイン可能なことを確認しましたが、動作が少しあやしいのでウイルスチェックをしたらウィルスを検知しました。
駆除も行い当日の夕方に納品となりました。
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