fb-blog-title-3.png

ユーザー名またはパスワードが正しくありません。

 image.jpeg

東京都目黒区から持ち込みのお客様、SONY VAIOノートパソコンでVGN-FW915 PGC-3D2N OSがWindows vista仕様です。
状態がWindowsログイン時のパスワードを入力してもユーザー名またはパスワードが正しくありません。…メッセージが出ます。
お客様にお話しを聞くと管理者権限のある方のアカウントのパスワードが分からなくなったみたいです。
パスワードを解除してログイン可能なことを確認しましたが、動作が少しあやしいのでウイルスチェックをしたらウィルスを検知しました。

駆除も行い当日の夕方に納品となりました。

 

記事一覧

— 2026年5月7日

富士通 LIFEBOOK A574/KW データ救出

本日ご紹介するパソコン修理Blogは目黒区のお客様で持ち込み案件、 富士通 LIFEBOOK A574/KWでwindows10仕様。 状態が液晶パネル破損とハードディスクの劣化です…

— 2026年5月6日

富士通 LIFEBOOK UH95/D2 バッテリーの交換修理

今日ご紹介するパソコン修理Blog日記は新座市のお客様で持ち込み案件、 富士通 LIFEBOOK UH95/D2 FMVU95D2Bでwindows11仕様。状態がバッテリー充電がもたない…

— 2026年5月5日

HP 15-ch0012AT バッテリーの交換修理

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は品川区のお客様で持ち込み案件、 HP 15-ch0012ATでwindows11仕様。状態がバッテリーの膨張と劣化…

— 2026年5月4日

マイクロソフトsurface pro 8 起動中に電源が落ちる…

本日ご紹介するBlog日誌の内容は新宿区のお客様で持ち込み案件、 マイクロソフトsurface pro 8でwindows11仕様。 状態が起動中に電源が落ちる…

— 2026年5月3日

lenovo legion y540-171rh 冷却ファンの交換修理

今日ご紹介するブログ日記の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 lenovo legion y540-171rhでwindows11仕様。状態が冷却ファンから異音がする…