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マイクロソフトsurface pro3 bitlocker回復キーの消失による修理

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埼玉県鴻巣市のお客様で持ち込み案件、マイクロソフトsurface pro3でwindows 10仕様。
状態がbitlocker 回復キーの消失による起動不能…マイクロソフトアカウントにサインインして
調べてみましたが回復キーは完全消失しており元通り修復は不可能な状態です。
その事をお客様に説明してリカバリー作業を行いました…動作テスト後に納品となりました。

 

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