2026年6月19日
NEC Mate PC-MJM31BZG9 電源が入らない
今日ご紹介するパソコン修理ブログは練馬区のお客様で持ち込み案件、 NEC Mate PC-MJM31BZG9でwindows11仕様。状態が電源が入らない…
マイクロソフトsurface Pro 3 レジストリが破損で初期化作業

東京都板橋区から持ち込みのお客様、マイクロソフトsurface Pro 3でWindows 10仕様です。
状態がWi-Fiが使用できない…
診断をしてみるとウイルス感染によりOSで用いられているレジストリが破損していました。
ウィルスの駆除やWindowsシステムの修復も行ないましたがダメでした。
Windowsを初期化することになり、初期化作業の為にWindows BitLockerドライブ暗号化を無効化しました。
インストールされていたアプリケーションはお客様の方で再インストールとなります。
動作確認テストを行ない納品となりました。
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