2016年7月5日
DELL inspiron ノートパソコンのハードディスク交換修理
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都狛江市から持ち込みのお客様でDELL inspiron ノートPC、内臓HDD故障の事例です。
練馬区のお客様で持ち込み案件、パナソニックLet's note LV7 CF-LV72DFQRで
windows 10仕様。状態が起動しない…調べてみると内蔵SSD128GBに
論理障害が発生していました。修復作業をいたしましたが暗号化のBitLockerが
設定されていてデータが読めない状態、マイクロソフトアカウントの詳細を
お客様に聞いて先ずは暗号化の解除を行いました。作業の過程で元の状態に
パソコンが復旧しましたが念のためデータが重要なので新品USBメモリに
データをバックアップしました。お客様に確認して頂き納品となりました。
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