2018年3月13日
レッツノートCF-S9 windows7 ウイルス感染で起動不可
今日ご紹介するパソコン修理ブログは板橋区のお客様で持ち込み案件、 Panasonic Let’s note CF-S9でwindows 7仕様です。 状態が電源を入れてもシステム回復オプションの画面でシステムの復元…起動できません。
練馬区のお客様で持ち込み案件、パナソニックLet's note LV7 CF-LV72DFQRで
windows 10仕様。状態が起動しない…調べてみると内蔵SSD128GBに
論理障害が発生していました。修復作業をいたしましたが暗号化のBitLockerが
設定されていてデータが読めない状態、マイクロソフトアカウントの詳細を
お客様に聞いて先ずは暗号化の解除を行いました。作業の過程で元の状態に
パソコンが復旧しましたが念のためデータが重要なので新品USBメモリに
データをバックアップしました。お客様に確認して頂き納品となりました。
記事一覧
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