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パナソニック DIGA DMR-BW680 基板故障によるデータ復旧

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千葉県のお客様で宅配の案件、ブルーレイディスクレコーダーでパナソニック DIGA 
DMR-BW680です。状態が動作しない…診断をしてみると基板故障でHITACHIの
ハードディスク500GBには障害なし。お客様の依頼内容は中に入っているデータを
救出したい。元通りに修理できないか故障の基板を調べましたが故障箇所の交換用
パーツ無し…TV番組の録画データを取り戻すにはパナソニック独自の基板にセキュリティがあり
故障したブルーレイディスクレコーダーを修理してデータを再生させ外部機器やメディアに
データのバックアップするしか方法がありません。今回の場合はTV番組の録画データの復旧は
無理ですがお客様がカメラで撮影したお子様の動画や画像は復旧可能です。
その事を詳しくご説明して復旧ソフトを利用してデータ復旧を行いました。
復旧データは損傷も無く動画の再生やデジカメ画像も見れる事を確認し新品外付けHDDに
保存してクロネコヤマトで発送となりました。

データを取り戻すことが出来ない場合は復旧料金の請求はいたしません。
全国のお客様、成功報酬型の料金システムで承りますのでご相談ください。

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記事一覧

— 2020年8月9日

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