パソコンの宅配修理 東芝dynabook EX66MWH 電源を入れても起動しない

茨城県守谷市のお客様よりパソコン宅急便で東芝 dynabook EX66MWH PAEX66MRFWHのwindows 7仕様が届きました。
状態が電源を入れても起動できません。
ノート内部を開いて診断してみるとSeagate ST9500325AS 500GB (非AFT) のハードディスクにエラー（不良セクタ）が発生してそれが原因で起動できません。
データが重要なお客様なので弊社の作業用HDDにクローン作成を行い終了後に起動確認をしてみるとwindowsのシステムが修復してもダメ、windows 7をリカバリーしないといけないと判断しました。
新品500GB (非AFT) のハードディスクを取り付けwindows 7をインストールして、バックアップしておいたデータを元の場所に戻しました。
その後でwindows updateをして最新の状態に更新してからお客様宅に発送いたしました。
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