2019年10月30日
東芝DynaBook P632/28FS 起動後にすぐにパソコンが固まり落ちます
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都北区のお客様で持ち込み案件、 東芝DynaBook P632/28FSでwindows 10仕様。 状態が起動はできますがすぐにパソコンが固まり落ちます。
練馬区のお客様で持ち込み案件、バッファロー DriveStation HD-LB2.0TU2/Nの
外付けHDDで2TBです。状態がパソコンに接続しても認識されません。
外付けのケースを開いてみると中身のディスクはSeagate ST2000DM001でした。
電源は入り異音は出て無いですがパソコンに接続しても認識されません。
ハードディスク内部のヘッド故障です。ディスクを分解してヘッド交換を行いましたが
故障の際に論理障害も起こしていました。2種類の復旧ソフトを使いデータ復旧を
行いました。お客様にデータを確認して頂き復旧率としては90%ほど、
データ量で重複分を含む800GBほどでした。新品外付けHDD2TBに保存して納品。
データの確認中に最近撮影したお子様の動画データが見つからなかったのが残念でした。
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