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ドスパラ Galleria QF875 SSDに論理障害が発生しwindowsが起動しない

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板橋区のお客様で持ち込み案件、ドスパラ Galleria QF875でwindows 7仕様。
状態が電源を入れてもwindowsが起動しない…調べてみるとCドライブとして
使っているCFD CSSD-56T256NHG6Qに論理障害が発生しています。
残りの空き容量が少しだったことが原因と推測されます。
次にDドライブして使用しているハードディスク1TBも使用時間が約2万時間で
そろそろ交換時期と思います。その事をお客様にご説明してCドライブは
新品SSD500GBにクローンで交換し使用領域を調整しました。
Dドライブは新品HDD1TBにクローンで交換。動作確認の途中でwindowsの動作に
違和感がありウイルス検査をしてみるとアドウェアや不審なプログラムが侵入して
いたので全て削除いたしました。windows環境やデータなどは以前と同じです。
パソコンが快適に使用できることを確認して納品となりました。

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記事一覧

— 2016年10月6日

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