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ドスパラ Diginnos Critea VF-HGKでハードディスク故障

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板橋区のお客様で持ち込み案件、ドスパラ Diginnos Critea VF-HGKでwindows 10仕様。
状態が電源を入れてもDiginnosのロゴマークで止まる…windowが起動しない
調べてみると東芝MQ04ABF100のハードディスク1TBに物理障害が起きていました。
データが必要なお客様なので先ずはデータの復旧作業を行いバックアップを致しました。
新品1TBのhddを取り付けOSの損傷が酷いのでwindows 10をクリーンインストールして
復旧データ約200GBほどをディスクトップ上にフォルダ名(救出データ)として保存。
お客様にパソコンとデータを確認して頂き納品となりました。

 

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