ドスパラ製diginnosのgalleria アプリケーションの起動が異常

東京都板橋区から持ち込みのお客様、ドスパラ製diginnosのgalleriaノートでwindows 7仕様です。
状態がアプリケーションの起動が異常です。
Adobe acrobat dcで保存ができない…
診断したらアプリケーションのバグであることが判りました。
バグの回避処置を行いました。
もう一つの問題はMicrosoft Officeのアプリが固まったり落ちたりする…
調べてみるとモジュール破損が見つかりました。
Officeアプリケーションの修復を行い、動作確認後に納品となりました。

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