2020年2月19日
DELL XPS 8500 ハードディスク故障でデータ救出とSSD換装
今日ご紹介するブログ日記の内容は板橋区の会社法人様で出張修理の案件ですが修理が終わるまで日数が必要で お預かりして店舗に持って帰りました。DELL XPS 8500のディスクトップでwindows 10仕様。 状態がSeagate ST2000DM001 ハードディスク2TBに物理障害が生じ起動しません。
埼玉県新座市から持ち込みのお客様、Apple iMacで状態がmacOS High Sierra 10.13の
アップグレードを試みましたが失敗して起動ができません。お客様の依頼内容としては
iMacの修理は自分でリカバリーをするのでその前に家族の写真データを救出して欲しい…
ハードディスクを詳しく調べてみると不良エラーはありませんがフォーマットされた状態でした。
お客様のiMacに弊社のHigh SierraがインストールされたSSDを接続し起動させ
iMacに内蔵されているハードディスクのデータ復元を復旧ソフトを使い行いました。
復旧率としては97%ぐらいだと思います。家族のデジカメ画像も復元できました。
復旧データを確認して頂きお客様が持参した外付けHDDにデータを移行し納品となりました。
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