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スタートボタンが押せない、Wi-Fiのリストが出ない

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東京都練馬区から持ち込みのお客様、東芝Dynabook T54/TWでWindows 10仕様です。
状態が起動はしますがスタートボタンが押せない、Wi-Fiのリストが出ない…
診断してみるとWindows Updateの途中で障害があったみたいです。
Windows システムやコンポーネント等を修復してWindows Updateも行ない、スタートボタンが正常に直りました。
納品時にこのパソコンに入っているウイルスバスターの有効期限が切れており、パソコンの速度が遅くなっています。
ウイルスバスターを更新及びアップグレードした方がいいですよとお客様にお知らせ致しました。

 

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