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ウイルス感染(トロイの木馬やUniblueのツールなど)

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神奈川県横浜市港北区から持ち込みのお客様、DELL vostro 3560でWindows 7仕様です。
状態がスペースキーを押すとアプリケーションが停止する…
診断してみるとウイルス感染が原因で、トロイの木馬やUniblueのツールなど約200件ほど検知しました。
セキュリティ対策ソフトのウィルスバスターは有効期限切れで無効になっていました。
複数の駆除ソフトを仕様してウイルス駆除を行いました。
ノート内部もホコリがたまっていたので綺麗にクリーニングをしました。
Windows Update、Adobe Reader、Adobe Flash playerを最新にアップデートしました。

 

記事一覧

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