2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
東芝 dynabook R732/E23HR 青い画面に白い英語文字でRecovery…
東京都葛飾区から持ち込みのお客様、東芝 dynabook R732/E23HR PR73223HSNREでwindows 10仕様です。
状態が電源を入れると青い画面に白い英語文字でRecovery…起動できません。
診断してみるとwindows updateの影響と思われますが起動時に読み込まれるBCDファイルが破損していました。
ファイルの修復作業を行い正常なwindows 10の起動と動作を確認しました。
データなどは今までどうり存在します。
お客様に確認して頂き当日納品となりました。
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