東芝 dynabook B354/25KB ブルースクリーン後に再起動を繰り返す
東京都杉並区から持ち込みのお客様、東芝 dynabook Satellite B354/25KB PB354KBB482でwindows 7仕様です。
状態が起動時にブルースクリーンになってしまう…その後に再起動を繰り返す。
診断してみるとwindowsシステムファイルのntoskrn.exeの破損と分かりましたので正常なファイルと置き換えて修復を行いwindowsの正常な起動を確認しました。
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東芝 dynabook B354/25KB ブルースクリーン後に再起動を繰り返す
東京都杉並区から持ち込みのお客様、東芝 dynabook Satellite B354/25KB PB354KBB482でwindows 7仕様です。
状態が起動時にブルースクリーンになってしまう…その後に再起動を繰り返す。
診断してみるとwindowsシステムファイルのntoskrn.exeの破損と分かりましたので正常なファイルと置き換えて修復を行いwindowsの正常な起動を確認しました。
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