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東芝 dynabook B354/25KB ブルースクリーン後に再起動を繰り返す

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東京都杉並区から持ち込みのお客様、東芝 dynabook Satellite B354/25KB PB354KBB482でwindows 7仕様です。
状態が起動時にブルースクリーンになってしまう…その後に再起動を繰り返す。
診断してみるとwindowsシステムファイルのntoskrn.exeの破損と分かりましたので正常なファイルと置き換えて修復を行いwindowsの正常な起動を確認しました。

 

記事一覧

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本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は神奈川県茅ヶ崎市より宅配便で送られてきたドスパラBTOパソコンのウイルス除去作業の事例です。