2024年5月3日
lenovo ideapad L340-151RH 起動しますがすぐ固まります
本日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都北区のお客様で持ち込み案件、 lenovo ideapad L340-151RH Gamingでwindows 10仕様。 状態が電源は入り起動しますがすぐ固まり何もできません。
板橋区のお客様で持ち込み案件、富士通 LIFEBOOK AH53/K FMVA53KWPでwindows 10仕様。
状態がwindowsログインパスワードの入力画面が出ない…調べてみるとウイルス感染により
windowsシステムが破損しています。ウイルスの駆除作業やシステムの修復も試みましたが
元通りのPC環境に直りません。お客様と相談後にユーザーデータを救出してUSBメモリに保存。
データを残した状態でwindows 10のリカバリー作業を行いました。Microsoft Officeなどの
各ソフトウェアは再インストールが必要となります。動作テスト後に納品となりました。
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