2017年12月22日
東芝Dynabook T350/56BB スタートボタンが反応しない
今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は板橋区から持ち込みのお客様、 東芝Dynabook T350/56BBで購入時はwindows 7ですがトラブル時はwindows 10仕様にされていました。 状態がスタートボタンが反応しない…
豊島区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCZ2でwindows 7仕様。
状態が起動はしますがソニー独自の内蔵SSDに障害がありパソコンが直ぐ固まり落ちます。
次に(トロイの木馬)ウイルス感染を確認、お客様の依頼はユーザーデータの取り出しで
パソコンの修理はしません。日数は必要でしたが少しずつ弊社の作業用SSDにデータを救出し
ほぼ全てのデータを取り出しました。ウイルス感染していたデータは駆除をいたしました。
最後にお客様にデータを確認して頂き新品USBメモリに保存し納品となりました。
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