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SONY BDZ-AT950WでE6101エラーからのデータ復旧

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千葉県船橋市のお客様で宅配案件、SONY BDZ-AT950Wのブルーレイディスクレコーダーです。
状態が電源は入りますがE6101エラーで画面にはメーカー修理相談の案内が表示されます。 
開いて確認してみるとデータが記録されているSeagate ST31000322CSの内蔵ハードディスク1TB 
に不良セクターが発生していました。お客様のご要望は録画データを含む修理かそれが無理なら
ハードディスクの中に保存してあるホームビデオの動画データを救出して欲しい…
既に他のデータ復旧業者さんが診断したシールが貼ってありお見積もり金額が高額だったので
キャンセルしたみたい…お客様に弊社のお見積もりをお知らせしてOKの返事を頂き、
作業用のディスクにクローン作成を行い先ず元の状態に修理ができないか試みましたが
hddのエラー箇所がレコーダーのシステム部分にあり損傷が酷く無理でした。その後で
ホームビデオの動画データを復旧ソフトを利用してデータを救出しました。
復旧データは新品外付けポータブルSSDに保存して納品。
データを取り戻すことが出来ない場合は復旧料金の請求はいたしません。
全国のお客様、成功報酬型の料金システムで承りますのでご相談ください。

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記事一覧

— 2017年3月9日

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本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都清瀬市から持ち込みのお客様、 Acer Aspire 1410-Ws22で購入時はWindows 7ですがお客様がWindows 10仕様にされています。 状態が電源を入れて起動ができる時とできない時があります。