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NEC LaVie GL265S/HY windows起動時にブルーバック

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豊島区のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie GL265S/HY PC-GL265SHAYで
windows 10仕様。状態がwindows起動時にブルーバックエラーです。
調べてみるとwindows起動時に読み込まれるシステム(BCDファイル)の破損です。
修復修理を行い起動を確認。windowsの動きにもまだ違和感がありウイルス検査を
してみるとウイルスまがいの迷惑ソフトが複数侵入していたので全て駆除いたしました。
動作確認テストの途中でDVDドライブの動作不良に気づき新しいドライブに交換を行い
windows updateをして最新の状態で納品となりました。

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