2024年5月18日
My Passport for Mac 4TB 磁気ヘッドの故障
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 My Passport for Mac 4TB WDBP6A0040BBKです。 状態が磁気ヘッドの故障でプラッターにスクラッチありの重度物理障害です。
外国人のお客様で持ち込み案件、Lenovo Y50p-70で購入時はWindows 8ですが
お客様の都合で中国語のWindows 7がインストールされていました。
状態が電源を入れても起動できません。原因を調べてみるとハードディスクが
起動ドライブとしてbiosで表示されていました。
biosの設定変更を行いその後でWindowsシステムの修復作業をいたしました。
ユーザーデータを含む元通りのPC環境に直ったことを確認しました。
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