2018年9月19日
DELL OPTIPLEX 790 デスクトップPCで電源が入らない
今日ご紹介するブログ日記の内容は荒川区から持ち込みのお客様、 DELL OPTIPLEX 790 デスクトップPCでwindows 10仕様。 状態がパソコンの電源が入らない…
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoのノートパソコンでIdeaPad z570購入時のOSがWindows 7仕様です。
お客様の話しによるとWindows 10にアップデート してから、数ヶ月使用して起動ができなくなった。
診断してみると以前のWindows7に戻すことができない状態です。
そのことをお客様に説明してユーザーデータを取り出し先ずバックアップしてからWindows 7を再インストールを行い、バックアップして置いたデータを元の場所に戻しました。
最後に全て動作確認を行い納品となりました。
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