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IEが特定のサイトにアクセスができない。アドウェア削除

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東京都豊島区、会社法人のお客様で持ち込み案件です。
富士通デスクトップパソコンでDH77/C OSがWindows 7仕様です。
お客様のお話しによるとInternet Explorerが特定のサイトにアクセスができない。
診断してみると

  1. ウイルス系アドウェアが入っています。
  2. Windowsのシステムが壊れています。

 

先ずアドウェアを削除してWindowsシステムの修復を致しました。
その後、指定されたサイトにアクセスが出来ることを確認しました。
それとホコリがたまっていたので内部を開いてクリーニングを行いました。

最後に全て動作確認のテストを行い、問題が無いので無事納品となりました。

 

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