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HPノートパソコンでlockeyウイルスに感染、データを取り戻せました

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埼玉県狭山市より持ち込みのお客様で、HPノート Pro BooK 430 G1 OSがWindows 7 Pro仕様です。
お客様のお話しを聞くとファイル暗号化タイプのランサムウェアでLocky「ロッキー」にファイルを暗号化され拡張子を変更されているのでデータを復元して下さいとの事。
暗号化されファイルの複合化は無理と説明して、但しWindowsのシャドウコピーで暗号化される前のデータが取り戻せる可能性が有ることをご説明してから成功報酬制でお客様のご依頼を承りました。
結果については大成功です。ほぼ全データを戻すことができ、お客様に店舗でデータを確認して頂き無事納品となりました。

お客様も大喜びでした。

 Lockyファイル暗号化ランサムウェア 身代金要求型ウイルスに注意!
 Windowsパソコンを攻撃ターゲットにする Locky(ロッキー)という新しいファイル暗号化タイプのランサムウェア(身代金要求型ウイルス)が猛威をふるっています。
ランサムウエアに感染してしまうと、PC内の画像や文書ファイルの拡張子が「*.locky」となって高度な暗号化をされてしまい、ウェブブラウザ以外殆どのファイルが秘密のキーがないと開けられなくなってしまいます。
これはハッカーの指定するWebサイトでお金を払えば秘密のキーが分かるという仕掛けになっていて、パソコン自体が人質にされるということです。

 

記事一覧

— 2016年11月27日

スパイウェアに狙われていませんか?Windowsセキュリティの重要な警告

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都板橋区から持ち込みのお客様、 東芝dynabook R731 型番PR73138CRJBでOSがWindows 7仕様です。 状態がパソコンは起動しますが、スパイウェアに狙われていませんか? Windowsセキュリティの重要な警告、などの警告メッセージが表示されます。

— 2016年11月27日

DELL Inspiron N5050 ハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生

本日ご紹介するブログ日記の内容は横浜市緑区から持ち込みのお客様、 DELL Inspiron N5050のノートパソコンでOSがWindows 7仕様です。 診断してみると(Seagate製ST320LT020)ハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生しています。

— 2016年11月26日

FRONTIER FRM912/23AのBTOパソコン宅配修理

今日ご紹介するパソコン修理ブログは山形県飽海郡のお客様から パソコン宅急便でFRONTIER FRM912/23A ディスクトップPCが送られてきました。 状態がWindows 10の更新時、トラブルが起きて起動ができなくなっています。

— 2016年11月26日

HPノート Pavilion dv7 液晶パネル割れ

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県ふじみ野市から持ち込みのお客様、 HPノート Pavilion dv7 OSがWindows 10仕様です。状態が液晶パネル割れです。

— 2016年11月25日

Dell VostroとLenovoのノートパソコン宅配修理とデータ救出

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区の会社法人様で宅配修理の案件です。 送られて来たノートパソコンが2台、Dell VostroとLenovoです。購入時のOSは2台ともWindows 7でした。 状態はお客様がWindows 10にアップグレードした頃から不具合があり正常に使えない…